Губернатор Ненецкого автономного округа Игорь Кошин поручил своему первому заместителю, руководителю аппарата администрации региона Михаилу Васильеву организовать единую горячую телефонную линию для приёма обращений жителей НАО.
На оперативном совещании в четверг глава округа напомнил, что в своё время при всех департаментах администрации были созданы «локальные» горячие линии.
– Есть департаменты, где обратная связь организована отлично, а есть такие, где к этому относятся формально (например, просто работают автоответчики), – отметил Игорь Кошин. – На мой взгляд, должен быть один многоканальный телефон. Пусть на него поступают все обращения и жалобы, а потом они будут «разлетаться» уполномоченным ведомствам и учреждениям. Главные цели: во-первых, жители всегда должны иметь возможность дозвониться до власти, во-вторых, получить достоверную информацию, а не разговаривать с автоответчиками.