«Доктор83» проработал около четырёх лет и с развитием портала «Госуслуги» его актуальность существенно снизилась. Кроме того, появились жалобы граждан на невозможность зарегистрироваться и осуществить запись к врачу. Чтобы не тратить средства на совершенствование системы при наличии более развитого федерального интернет-портала, было принято решение о закрытии «Доктор83».

Суть онлайн-заявки сводится к тому, чтобы зарегистрироваться на портале «Госуслуги», выбрать нужного специалиста в требуемой медицинской организации, а затем из предлагаемых вариантов остановиться на самом подходящем. Фактически пациент проделывает ту же самую работу, что и регистратор в больнице, но в намного более комфортной обстановке – у себя дома, или в обеденный перерыв на работе. Главное и несомненное преимущество электронной записи к врачу через «Госуслуги» – это экономия времени пациента, который не будет стоять часами в регистратуре, нервничая. Но не только это является плюсом данной услуги. Соблюдение электронной очереди позволит избежать скопления людей у дверей кабинетов.

Напоминаем, в настоящее время жители округа также могут записаться на приём к врачам медицинских организаций НАО через Единый колл-центр по бесплатному номеру телефона 2-10-03, через информационный киоск (в холлах поликлиник), либо в регистратуре учреждения здравоохранения.

В 2016 году всего на приём к врачу записались 118,6 тыс. пациентов. 94 тысячи из них это сделали в регистратуре медицинских организаций, 20,6 тыс. – через Единый колл-центр, 675 человек выбрали инфоматы и 2,5 тыс. или 2% пациентов записались, воспользовавшись интернетом.